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질문/답변
번호
분류
제목
17
회원관련
준비중 페이지 입니다.
질문

더욱 편리한 이용을 위해 빠른 완료 하겠습니다.

답변

감사합니다.

16
상품관련
상품품절시, 부족시 취소 또는 킵(보류)!
질문

1) 주문전 재고확인을 한경우?

 

2)주문전 재고확인을 안한경우?


답변

1) 주문전 재고확인을 한경우.... 

 

취소희망시 환불요청이나 적립처리가능하시고

별다른 제약없이 환불처리도 바로 되십니다.

적립으로도 가능하십니다.

취소의경우는 상품의종류에따라 바로 발주가 들어가지는 않습니다.

 

킵(보류)로 한경우 

본상품은 빠르게 발주가 들어가고 입고시 알려드립니다.

 

2)주문전 재고확인을 안한경우...

 

취소희망시 환불요청이나 적립처리가능하십니다. 

환불시에는 등급하락등 별도 제약이 있을수 있씁니다.

적립으로도 가능하십니다.

취소의경우는 상품의종류에따라 바로 발주가 들어가지는 않습니다.

 

킵(보류)로 한경우 는 확인시와 동일하게

본상품은 빠르게 발주가 들어가고 입고시 알려드립니다.

15
주문관련
주문관련팁들
질문

1.주문시 품절상품재고확인은?

 

2.주문후 배송관련정보는?

답변

1.주문전 장바구니 담으시고 010-4025-0333으로 재고확인요청하세요.

바로 확인후 없는게 있으면 알려드립니다.

품목이 너무많은경우는 정확한확인은 되지는 못합니다.

꼭 필요상품이 있으시다면 그것도 폰으로 문의바랍니다.

바로답변 드립니다...

이경우는 품절,부족품목이 있더라도 단위가격적용없이 남은재고보내드리고

차액은 처리해드립니다.

 

재고미확인시에는 부족시 발송되는수량을 단위가격으로 재정산되어 발송됩니다.

 

2.주로 배송관련정보는 발송처리로 됩니다.

특이사항이 있을경우...

-박스에 표기합니다.

-문자로 전달드립니다.

-주문서내 고객알리미에 기재됩니다.

3가지방법으로 알려드립니다...

14
배송관련
택배비관련
질문

1. 택배비는 얼마인가요?

 

2. 택배비팁

답변

1. 일괄적으로 3000원입니다.

크기에따라 2400~5500원까지...

착불시 차등적용될수 있습니다.

 

2. 현금결제업체는 무조건 선불발송되며, 적립금으로 처리합니다.

적립금이 마이너스라도 계속 선불발송처리됩니다..

카드결제업체는 결제하신1박스외 착불로 발송됩니다.

13
환불반품관련
환불은 어떻게 진행되나요?
질문

1. 부족,품절물품에대한 환불관련

 

2. 주문취소에 대한 환불관련

 

3. 수입대행의뢰후 취소에대한 환불관련

답변

답변

12
이용꿀팁들
중국 수입 벌룬은 괜찮은가요?
질문

품질은?

 

 

답변

설명

11
상품관련
상품재고 분류확인
질문

1. 상품의 일반적인 재고를 대략 확인가능할가요?

 

2. 구매할때마다 재고가 부족하네요 ㅜㅜ 어떻하죠?

 

3. 상품재고분류단계란?

 

 

답변

1. 상품별 표기로 구분이 가능합니다.

레드체크  주력상품으로 재고입고량이 많으며, 항시보유상품입니다.

             품절시에도 바로바로 발주가 들어갑니다.

 

그린체크  일반보유상품으로 보편적인 재고량과 항시보유상품입니다.

             품절시 상황에따른 발주가 들어갑니다.

 

미체크 기본보유상품으로 보편적인 재고량과 항시보유상품입니다.

             하지만 대량발주가 빈번한상품으로 필히 재고확인후 주문이 필요합니다.

  

블랙체크 주유 판매상품이 아닌 구색상품으로 소량보유상품입니다.

           품절시에 바로 발주를 하지 않으니, 취급시 수입대행으로 받으시는걸 추천드립니다.

 

모든 상품은 장바구니 재고확인을 추천드립니다.

 

2. 미체크,블랙체크 상품은 보유재고가 적습니다. 

  만약 자주 필요로하는 업체가 생길시, 또는 요청시 재고수준을 그린이상으로 보유합니다.

  자주 품절일경우 한번 요청해주시면 되세요.

 

3. 상품재고 분류단계는 파비닷컴의 등록상품의 분류형태입니다.

   단계가 높을수록(레드,그린,미체크,블랙순) 가격이 다운되며, 보유재고량을 많이 가져갑니다.

   판매활동에 더욱 도움을 드리기위해 

   주요취급품목의 가격을 더욱 저렴하고 안정적으로 공급하기위함입니다.

   상품분류를 상향조정요청하시면 가격및 재고량을 조정해드립니다.

 

10
회원관련
회원가입방법안내
질문

1.회원가입시 사업자가 있어야하나요?

 

2.가입후 등업신청은 어떻게 하나요?

답변

1. 예 등록하셔야 합니다. 소비자 판매는 하지 않습니다.

 

2. 가입후 등업게시판에 또는 010-4025-0333으로 등업신청 문자주세요. 

  아이디를 같이 찍어주시면 확인후 답변드립니다.

9
회원관련
등급조정
질문

1.등급은 어떻게 정해지나요?

 

2.등급이 하향될수도 있나요?

답변

1. 구매실적에 따라 등급은 올라갑니다.

 

2. 예 본이용안내가 공지되고 부터는 상하향조정이 수시로 진행됩니다.

  오랜공백기간이 있는경우가 주로 하향되는 이유입니다.

또는, 자체적으로 기타이유로 하향될수 있습니다. (반품,환불,소통불가,소비자,이해관계등등...)  

거래금액은 적다고 하향되지는 않습니다.

8
카테고리관련
카테고리 분류 안내
질문

1

답변

1

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